12306訪問環境異?？赡苁怯捎趨^域網絡環境不穩定、網絡信號不好等導致的，可以嘗試重新聯網、重新啟用數據、重啟手機。如果還是不行，建議先卸載12306手機app，在重新下載回來。另外長久不使用賬號也會出現訪問環境異常，此時把當前賬戶退出來，再嘗試重新登錄。

12306登錄環境異常不是系統把賬號封了，這不是一種規定，所以也就沒有解封一說，只能等信號恢復再使用了。另外還有一種可能是12306手機app服務器崩潰了，所以導致訪問環境異常，這種只能等12306軟件技術人員維修了。

12306手機app顯示訪問環境異常，那么可以在電腦端嘗試購票，搜索12306官方網站，在網站上登錄購票。也可以前方車站進行買票，在已經開通電話訂票業務的地區，旅客也可以先通過電話預訂車票，再按規定時間到指定地點付款、取票。