超出一個月的購票訂單在12306官網(wǎng)和app上是看不到的。12306app、官網(wǎng)只會為用戶保存30天內的購票訂單信息，超過30天的訂單信息就會被刪除。而且，只有在鐵路12306app、12306官網(wǎng)注冊、購票的用戶，才能在鐵路12306app或者12306官網(wǎng)查到以前的購票訂單。

查看歷史訂單的方法有：

1、撥打12306客服電話查詢

撥打“區(qū)號+12306”客服電話，讓12306人工客服幫忙查看歷史訂單信息。在查詢訂單之前，注冊用戶要說出12306賬號的用戶名和相關的購票信息（購票時間、支付方式等），只有通過用戶身份核驗的才能幫忙查看訂單。（可以查到幾個月前的訂單）

2、在12306官網(wǎng)上查詢

打開百度搜索12306官網(wǎng)，登錄賬號，點擊右上角“我的12306”，進入“個人中心”頁面，在左側列表中找到“訂單中心”下的“火車票訂單”，就可以查看到三十天內的購票訂單信息。

3、在鐵路12306app上查詢

打開手機鐵路12306app，進入首頁面后，點擊右下角的“我的”，點擊左上方頭像位置，進入登錄頁面后，登錄12306賬號，進到首頁面后，點擊下方的“訂單”，點擊“已支付”，即可查看到三十天內的購票訂單。