當高鐵已經(jīng)發(fā)車之后，乘客就無法再去辦理退票手續(xù)。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，如果想要辦理退票手續(xù)，必須要在列車發(fā)車之前辦理的，一旦列車發(fā)車后，就不能再去辦理退票手續(xù)。不過乘客可以選擇對車票改簽，此時可以改簽到當天24時前其它列車，但必須要有余票的。

高鐵票退票是需要收取手續(xù)費的，根據(jù)退票的時間不同，手續(xù)費會有區(qū)別，具體相關(guān)的內(nèi)容如下：

1、如果在列車發(fā)車之前8小時以上辦理退票手續(xù)，不需要收取任何的手續(xù)費，也就意味著會全額退款。

2、乘客選擇列車發(fā)車之前48小時到8天時間內(nèi)辦理退票，所需要收取的手續(xù)費，就是根據(jù)票面價格5%。

3、如果乘客辦理退票時間在列車發(fā)車之前24小時到48小時之內(nèi)，此時收取的手續(xù)費就是票面價格10%。

4、辦理退票手續(xù)的時間，在列車發(fā)車之前24小時之內(nèi)，收取的手續(xù)費就是票面價格20%。

當乘客購買火車票后，如果想要辦理退票手續(xù)，可以在人工售票窗口或者鐵路12306上申請的。一般申請退票手續(xù)之后，票款會在15個工作日退回到支付的賬戶之中。如果是使用現(xiàn)金購買的火車票，在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)后，需要在180天時間內(nèi)，攜帶身份證前往火車站人工售票窗口，領(lǐng)取現(xiàn)金。