高鐵沒趕上是不能退票的，只可以進(jìn)行改簽。如果在發(fā)車前進(jìn)行了改簽，那么原先的票就會作廢。如果是因為不可抗力的原因?qū)е洛e過高鐵，可以在車子發(fā)車后兩小時內(nèi)得到購票車站或票面上乘車站的站長同意后辦理退票手續(xù)。一般情況下，發(fā)車后是不可以退票的，除非在發(fā)車前進(jìn)行了改簽，且改簽的列車還未發(fā)車。

在要求退票時，建議在票面所示發(fā)車時間之前到車站辦理退票手續(xù)，這樣可以全額退回票價，但車站會收取退票費(fèi)。如果錯過高鐵是由于其他原因造成，如果還有余票，只需改簽乘坐下一班火車即可，通常可以改簽當(dāng)天的火車，但不能改簽其他日期的火車。

需要注意的是，在進(jìn)行改簽時，如果尚未領(lǐng)取紙質(zhì)車票，可以直接在該網(wǎng)站辦理鐵路電子客票的改簽和退票手續(xù)。退票需在開車前辦理，而改簽可以在發(fā)車前或發(fā)車后辦理。若已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票，則只能到車站辦理退票或改簽手續(xù)。

如果選擇在車站辦理鐵路電子客票的改簽或退票手續(xù)，需要到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。建議在購票后選擇離車站較近的住宿地點(diǎn)，并在早晨準(zhǔn)時起床前往車站，提前檢票和過安檢，以避免時間上的問題。