12306退票的錢是會直接原路返回的。也就是說乘客如果最初購買火車票的時候使用的是銀行卡支付的，那么在退票的時候，錢是會直接退還到支付的銀行卡里面的。如果是使用的是支付寶或微信支付的，那么錢就會直接退回到支付寶或微信。如果使用現金的，那么是需要到火車站的人工窗口領現金。

12306退票扣費標準：

1、2022年鐵路部門關于退票手續費的規定，根據不同的時間段手續費的扣費標準也是不一樣的。

2、如果乘客是在開車前的8天（含8天）以上，申請辦理退票業務，那么是不會收取任何的手續費的。

3、若乘客是在發車前的48小時以上到7天以內辦理退票業務的，則需要扣取票面價格的5%來作為退費的手續費，比如車票的價格是100元，那么這個時候退票是需要收取5元的手續費的。

4、若乘客是在發車前的24小時以上到48小時以內辦理退票，則需要扣除票面價格10%來作為手續費。如車票價格是1000元，那么這個時候辦理退票業務就需要收取100元的手續費。

5、若乘客是在發車前的24小時以內辦理退票業務，則要扣除20%的退票手續費，1000元的車票價格就要扣除200元的手續費。

6、若乘客在開車前48小時以上到8天內，改簽或變更到距離8天以上的列車后，又在距離8天以上辦理了退票，這種情況是要收取5%的手續費。