乘坐出租車出行的時候，如果有碰到繞路或者亂收費(fèi)等情況，可以采用投訴的方式維護(hù)自身的權(quán)益，那么怎么投訴出租車？

1、跟出租車公司投訴，當(dāng)乘坐出租車出行的時候，如果有碰到出租車司機(jī)違反相關(guān)條例的情況下，可以直接跟出租車公司投訴。當(dāng)出租車公司接到投訴之后，就會把出租車的監(jiān)控調(diào)出來核實(shí)清楚，確認(rèn)情況屬實(shí)后，就會對出租車司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰，比如停頓整業(yè)等，情況嚴(yán)重還可能會吊銷從業(yè)資格證。

2、跟當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門投訴，如果想要投訴出租車，直接跟當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門投訴也挺不錯的。因?yàn)樗钪饕?fù)責(zé)的工作，就是對水路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸以及相關(guān)行業(yè)等進(jìn)行實(shí)施管理。同時還會對運(yùn)輸行業(yè)各種違法違章行為處理，讓運(yùn)輸市場可以擁有良好的秩序。

3、撥打12328熱線電話投訴，這個熱線電話可以接受對交通運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)行信息咨詢、投訴舉報以及意見建議。但需要注意暫時并不支持高速公路救援、經(jīng)營性業(yè)務(wù)等這些應(yīng)急業(yè)務(wù)。

4、撥打12345市民熱線電話投訴，這個熱線電話主要的作用就是可以幫助大家解決生產(chǎn)以及生活之中碰到的問題和困難。并且還是市政府和市委對民生以及傾聽民意主要的平臺，其中就有包含對出租車的投訴。