【車主指南 行業資訊】2021年6月26日，國家市場監督管理總局發布了一則公告，特斯拉備案召回部分進口和國產的Model 3車型，以及國產Model Y車型，共計28.5萬輛。

召回原因

召回范圍內的車輛由于主動巡航控制系統問題，易造成駕駛員在以下情形誤激活主動巡航功能：當車輛處于D擋，駕駛員再次撥動右側控制桿試圖切換擋位時；在車輛急轉彎，駕駛員誤觸碰并撥動右側控制桿時等。主動巡航控制被誤激活后，如果車輛設置的巡航速度不是當前車速，且當前車速低于設定速度時，車輛會加速到設定速度，出現車輛速度突增情形，會影響駕駛員的預期并導致車輛操控誤判，極端情況下可能導致車輛發生碰撞，存在安全隱患。

召回批次

1、2019年1月12日至2019年11月27日期間生產的部分進口Model 3電動汽車，共計35665輛；

2、2019年12月19日至2021年6月7日期間生產的部分國產Model 3電動汽車，共計211256輛；

3、2021年1月1日至2021年6月7日期間生產的部分國產Model Y電動汽車，共計38599輛。

本站“車主指南”提供召回查詢服務，車主可通過車輛識別代號（VIN）查詢您的車輛是否在召回范圍之內，目前您可查詢2014年以后（含2014年）的車輛召回信息（查詢框見下方）。

解決措施

將通過汽車遠程升級（OTA）技術為召回范圍內的車輛免費升級主動巡航控制軟件，用戶無需到店即可完成軟件升級；對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術實施召回的車輛，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將通過特斯拉服務中心聯系相關用戶，為車輛免費升級主動巡航控制軟件，以消除安全隱患。

特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將以有效方式通知相關用戶。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務熱線：400-910-0707進行咨詢。此外，也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。