在鐵路12306上使用積分兌換車票非常簡單，以下是詳細(xì)的兌換流程：

1、登錄“12306”賬號，點(diǎn)擊首頁最下方的“鐵路會員”選項(xiàng)，進(jìn)行會員激活。會員激活需要人臉核驗(yàn)，所以必須本人操作。

2、在首頁輸入出發(fā)地、目的地以及出行日期來查詢所有符合要求的車次。注意，只有具有“兌”字標(biāo)記的車次才能使用積分進(jìn)行兌換。

選擇想要的車次后，進(jìn)入購票頁面，選擇受讓人信息（受讓人信息可以是自己也可以是親朋好友）。之后，然后點(diǎn)擊訂單提交，再選擇積分支付即可。

需要注意的是，使用積分兌換車票并不支持退票退錢服務(wù)，只能辦理改簽服務(wù)。此外，如果由于鐵路運(yùn)輸原因無法使用兌換車票，你可以進(jìn)行退票，但只能獲得相應(yīng)的積分，并延長積分的有效期。

如果是第一次使用積分兌換車票，需要至少擁有10000積分。而積分兌換比例為100積分=1元人民幣，購買車票所獲得的積分是車票價(jià)格的5倍。