在12306上面使用積分兌換車票的時候，可以是本人使用，也可以是親朋好友使用，積分兌換車票具體的操作流程如下：

1、首先需要打開手機上的12306軟件，輸入賬號和密碼登錄。進入到首頁面后，需要先去找到鐵路會員，然后點擊進去。

2、之后需要選擇立即注冊會員，輸入個人的身份證號碼和姓名，在線辦理好會員激活的業務，然后再去進行人臉識別。

3、當會員注冊好之后，就需要選擇受讓人，然后再去填寫受讓人相關的信息。

4、接下來就需要返回到首頁，輸入出發地、目的地、出行時間，然后再去搜索車次。

5、只要車次上面有顯示兌的字樣，才意味著這趟車次是可以使用積分兌換的，反之就是無法兌換。

6、選擇這樣車次的購買訂單頁面，此時需要注意并不是添加乘客，應該是需要找到選擇受讓人。

7、當提交訂單之后，再去使用積分去支付訂單即可。

如果乘客是第一次在12306上使用積分兌換車票，必須要達到10000積分才行。目前12306積分兌換的比例就是，100積分也就意味著是1元人民幣，如果有1000積分，換算下來就是10元，10000積分就是100元。當購買火車票的時候，如果火車票的價格是100元，支付完成后就可以獲得車票價格的5倍積分，也就是500分。