在12306上購買會出現行程沖突的情況一般有2種，一種是在同一乘車日期、同一乘車時間段內，購買了2張或者多張同一車次的車票；另一種是在同一乘車日期，購買了2種或者多張乘車時間有重疊的不同車次的車票。

根據12306行程沖突規則，如果是上述第一種情況導致行程沖突的，會直接出票失敗，無法解除行程沖突。但如果是上述第二種情況的，在提交行程沖突的訂單時可以選擇繼續付款，也可以選擇取消行程，這時需要解除行程沖突，只能退票或者取消訂單。如果購買的是候補票，就算行程沖突了也是會出票成功的，但一張候補票出票成功后，其他候補票就要立馬取消訂單。

在中秋、國慶、春節等高峰出行期間，由于出行人數太多，導致有很多人都需要候補才能買到票。在候補票時，有很多人都會選擇多候補幾張行程沖突的車票以確保自己能買到票。而現在已不再像以前，就算是行程沖突的票現在也能出票成功。

不過，由于每張候補票都是獨立的，如果當第一張候補票出票成功后，其他候補票忘記了取消，那么很有可能行程沖突的其他候補票都會出票成功，當候補票都出票成功后再退票，那么如果退票時間是在發車前的8天以內，那么都是需要正常收取退票手續費的。