12306一天可以取消3次訂單。12306注冊用戶在一天內取消3次訂單后，不可以繼續使用自己的賬號購買高鐵票、火車票。不過，可以直接在車站的人工售票窗口、自助售票機或者代售點購票，甚至還可以使用別人的賬號購票（即別人幫買）。

如果不想到車站去購票的，最簡單、最方便的方法就是用自己的家人、朋友的12306賬號購票。這種“幫買”的購票方式操作起來挺簡單的：

方法一

打開手機“鐵路12306”app，登錄對方的12306賬號，選擇好自己需要乘坐的列車信息（出發地、目的地、出行日期），點擊自己需要乘坐的有余票的車次，進入“確認訂單”頁面后，點擊“選擇乘車人”，點擊左上方的“添加乘車人”，填寫自己的身份信息、手機號，根據提示通過手機核驗，點擊“下一步”，完成乘車人添加后，勾選自己的個人信息開始正式購票。

方法二

打開手機“鐵路12306”app，登錄對方的12306賬號，點擊頁面右下方“我的”，點擊頭像下方的“乘車人”，點擊“添加”，填寫自己的身份信息、手機號，根據提示通過手機核驗，點擊“下一步”，完成乘車人添加后，就可以選擇需要乘坐的列車開始正式購票了。