高鐵搶不到票的情況下，可以通過人工售票窗口購買無座票。購買無座票的方法很簡單，只需向工作人員提交身份證，并清楚告知所需車次、終點站、出發時間和席別。工作人員核實相關信息后，會協助購買無座票。

除了人工窗口購買，乘客還可以在網上購買無座票。最常用的軟件是鐵路12306，這是官方推出的應用，安全性較高，購買車票后也可直接辦理退票和改簽手續。此外，也可以在一些第三方平臺上購買，如支付寶、智行、攜程等。

如果在網上未能購買到無座票，同樣無法在人工售票窗口購買。因為現在鐵路12306已與火車站內的售票系統聯網，余票顯示無區別。也就是說，如果網上沒有車票，火車站內也沒有。除非有乘客辦理改簽或退票手續，才有可能成功搶到車票出行。

倘若在購買火車票過程中發現想要的車次已無余票，可以先提交候補訂單并支付一定費用。系統會對候補訂單進行排名，并自動搶購火車票。候補訂單成功兌現后，乘客將通過彈窗或短信方式收到通知。如果候補訂單未成功兌現，則之前繳納的預付款將全額退還給乘客。