交通違章人工咨詢電話是指可以通過電話進行交通違章相關問題咨詢的服務。

在我國，公安交通管理機關設立了全國統一的交管服務熱線電話020-12123，該號碼是群眾咨詢交通管理、查詢有關車輛、駕駛證和違法行為等方面問題的一個渠道。

作為車主，在遇到不懂得問題時，需要時可以及時聯系相關部門或電話咨詢。

如果需要查詢車輛違章信息，則可以撥打12123人工客服電話，該號碼提供9:00-12:00、13:30-17:00（法定節(jié)假日除外）的人工服務，同時還有自助語音服務24小時提供。車主只需按照語音提示操作就可以了解自己的車輛違章信息。

在舉報交通違規(guī)行為時，也可以通過撥打122報警咨詢電話在線咨詢，這是我國公安交通管理機關受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助，并對群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題進行的舉報、投訴、查詢等服務。

該部門實行24小時值班，但僅限于路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務。

如果車主需要舉報其他車輛的違規(guī)行為，則可以通過撥打122或當地設立的交通違章舉報熱線進行舉報。許多地區(qū)的交警部門還推出了交警平臺APP或微信公眾號，通過這些平臺也可以進行方便的舉報。

總之，交通違章人工咨詢電話對于車主來說是一個方便快捷的服務，可以幫助解決一些不懂得問題和查詢車輛違章信息。