高速收費投訴電話是12328，這個是屬于交通運輸服務監督電話，可以咨詢跟高速相關方面的信息，或者是通過撥打這個電話的方式，提供相關的建議以及意見。由于12328包含的業務范圍是水路、城市客運、公路等一些業務領域，其中公路以及道路運輸都包含在內，因此高速投訴是沒有問題的。

不過需要注意的就是，如果想要投訴，必須要提供相關有效的證據。當12328接到了相關的投訴以及證據之后，對投訴內容會進行分類，然后再去轉交給有關部門。期間12328會一直去跟蹤具體的進度，等到處理完成后，對這次投訴會進行歸檔，并且對投訴人回訪。

如果提供的證據不充足，就會導致投訴之后很難進行受理，從而導致投訴不成功。如果撥打電話沒有效果，還能去高速公路管理公司里面投訴，或者是直接去主管單位交通管理局里面投訴，經過相關部門核實之后，會提供解決方案。