申請非自愿退票成功的幾率并不是很高，正常情況下，辦理非自愿退票手續大概需要處理90天，并且很少會成功，還會帶來一定的損失。如果想要申請非自愿退票，一般都是由于航班受到了一些不可抗拒的因素，從而導致飛機延誤無法正常飛行，甚至直接取消此次航班。

非自愿退票的原因是航班提前、取消、延誤、改變航程等，簡單一點來說就是并不是自己自愿造成退票。由于這些因素引起的，乘客能提交非自愿退票，或者讓航空公司幫忙免費改期。但這個免費改期，不同的航空公司，對應的規則也會有區別。

如果乘客想要提交非自愿退票，必須要在飛機起飛之前提交申請的，等到飛機起飛之后，乘客在去申請非自愿退票，很有可能就會被航空公司認為是乘客誤機，從而不會同意乘客申請的非自愿退票。此時就只能選擇自愿退票，但自愿退票需要收取相關的退票費用。

自愿退票所代表的意思就是，乘客由于自身的原因從而需要更改乘坐飛機的日期或者航班等。乘客需要在規定的時間內申請退票手續，然后還會扣取相應的手續費。不同的航空公司，退票規則都會有些區別，一般都是根據艙位等級、退票時間來收取手續費，通常是5%到90%之間。