航班被取消了,能申請賠償嗎
時間:2023-08-02 10:02:19 編輯:車主指南
當航班被取消時,乘客有權辦理改簽或退票手續。無論何種原因導致航班取消,乘客都可以直接聯系航空公司的熱線電話,并向工作人員提出有關賠償的要求。
然而,需要注意的是,航班取消只有在航空公司的責任范圍內才能申請賠償。
如果航班取消是由于天氣等不可抗力因素引起的,如突然變化的天氣或臨時空中控制等原因,乘客將無法獲得賠償。
盡管如此,航空公司仍會為乘客安排改簽,并在合理范圍內提供補償,例如提供休息場所和飲食服務。
現在,讓我們更詳細地了解航班取消情況下的賠償規定:
1. 在完全屬于航空公司責任的情況下,如飛行員臨時不在、飛機機械故障或航班機票賣超等,乘客有權申請賠償,而且完全免費進行退款手續,無需支付任何額外費用。
2. 如果航班取消是由社會因素或自然因素引起的,比如突發天氣變化或臨時空中控制等,航空公司將不提供相應的賠償。
然而,他們仍會為乘客提供休息場所和飲食服務,并允許乘客辦理退改簽手續,無需支付額外費用。
3. 由于乘客個人原因導致航班延誤或取消的情況下,例如向飛機發動機內丟硬幣或攜帶危險物品乘坐飛機,航空公司將負責安排乘客乘坐其他航班或直接取消航班,直到消除危險為止。此時,航空公司也會提供相應的賠償。
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