上海地鐵當前的地鐵線中有20條線路在運營中，另外還有九條地鐵線路是正在建設中的。上海的地鐵線路長度總數是世界范圍內最長的，并且是國際地鐵聯盟的成員之一。

每一個上海地鐵口，都有醒目的標識，都會在距離車站200米至500米范圍內，設有地鐵指向立牌。

上海建成的1號線地鐵，代表內陸第三個開通地鐵的城市是上海。在運營的20條地鐵線路中，地鐵站就多達508個，盡管上海地鐵的建成晚于另外兩座城市，但它自建成以來，運營里程數卻是遠超國內外的城市地鐵運營里程數。

里程計價多級票價，是上海地鐵票價的收取的方式，就是起步在六千米內的，不管去哪都是3元；在6千米范圍外的，每增加10千米，就加1元，假設16千米，那么票價就是4元。

上海地鐵目前沒有開通支付寶、微信乘車碼，所以不能直接使用微信、支付寶來掃碼乘車，只能通過軟件Metro大都會，進行開通乘車碼，支付方式可選擇微信、支付寶。還可以使用單程票、交通聯合卡、上海公共交通卡、手機nfc支付等等來乘坐地鐵。