上海地鐵如今有20條線路在運營中，規劃建設中的地鐵線路有9條。上海城市軌道交通系統的線路總長度是世界范圍內最長的，以及上海地鐵是國際地鐵聯盟的成員。

上海建成的1號線地鐵，使上海成為中國內陸第三座開通地鐵的城市。在運營的20條地鐵線路中，車站就設有508座，盡管上海地鐵的建成晚于另外兩座城市，但它自建成以來，運營里程數是全球第一位。

上海地鐵的每個地鐵口，都有地鐵引導標識，大概會在地鐵站的200~500米周邊設置站外導向標志牌。

此外上海的地鐵票價是按照里程分級來算的，就是起步在六千米內的，不管去哪都是3元；6千米以后的每10千米增加1元，假設16千米，那么票價就是4元。

上海乘坐地鐵是不能直接使用微信、支付寶來掃碼乘車的，如果想要手機掃碼支付，那么可以下載軟件《Metro大都會》，進行開通乘車碼。同時上海地鐵還支持手機nfc支付、上海公共交通卡、交通聯合卡等等，還可以現場購買單程票乘坐地鐵。