火車票候補的意思是，乘客在通過手機或電腦購買車票的時候，發現所要購買的這個車次的車票，座位已經沒有了。顯示候補就是讓客戶做預約，可以先提交候補訂單繳納一部分預付款，然后排隊如果出現改簽或退票的情況，系統就會自動為顧客購買車票的服務。高鐵的候補票也是這個意思。

候補票在購買成功之后預付款，如果比所購買的車票錢多，那么系統就會自動退還客戶多出來的部分，如果少的話需要客戶再補上。另外如果沒有出現退票的情況，系統沒有為客戶買到票，那么錢也會自動的退還給客戶。

一般來說，購買火車或高鐵票的時候，系統是會使用三種不同的顏色來告知旅客，具體的排隊購票的人數。綠色代表的是前面排隊的人數是比較少的，黃色則代表的是排隊的人數是中等的，如果是紅色則說明排隊的人已經是比較多了。排隊的人越多，那么候補能夠買到票的可能性也就會越低。

現在小孩購買高鐵或者火車票已經不需要前往車站的窗口，可以在網上就能購票。另外也可以使用手機也是能夠搶到票的。現在購票比較靠譜的一個平臺就是12306。旅客們想要購買火車票或者是高鐵票以及飛機票等，都是可以在12306平臺上面操作完成的。