人保車險本身還是不錯的，但是用戶對它的褒貶不一，所以伙伴們需要具體了解一些它的優點和缺點就可以知道值不值得購買了。首先它的優點就是在理賠方面是非常快速的，也就是說可以進行先賠付、后修車的極速服務，比如說萬元以下案件一小時就可以通知賠付，同時還免填單證、免事故說明等等優勢。其次就是享受全國通賠還有專享電子查勘全國7X24小時全天候勘察和理賠咨詢服務全國范圍。還有就是增值服務中的代辦車輛年檢年審、洗車服務、繳納違章罰款、酒后代駕等服務。

最后就是遍布全國的服務網路。而且服務覆蓋面可達到村落，大概全國各地均有人保服務網點。而它的缺點首先就是理賠方面比較慢，大家需要注意影響車險的理賠速度慢的因素有很多，比如索賠資料、事故的大小以及案件金額等原因。而人保一般在索賠資料準備齊全的情況下，沒有人員傷亡且金額在2000元以下的案件，保險公司一般會在24小時內完成賠付。但是如果出現涉及人員傷亡并且理賠的金額也比較大的事故，那么保險公司理賠花費的時間就相對比較久一點。

第二點就是，投保的車險有的不能賠償。但是一般情況下，車險合同里都是會有明確的保險責任和免責條款的，如果是在保險的責任范圍內，那么保險公司是沒有理由拒賠的，所以車主在投保時，一定要清楚自己投的是什么保險。第三點就是服務態度比較差。如果車主們碰到客服人員或工作人員服務態度差的現象，可以向保險公司反饋，這樣他們可以及時改正。