運管就是屬于運輸管理局，主要負責的內容是貨物運輸、道路旅客運輸以及裝卸搬運等，那么運管最怕什么投訴？

1、直接撥打12328交通運輸服務監督熱點電話進行相關的投訴，在撥打12328電話的時候需要加上區號，這樣才能更好實現業務辦理或者投訴。

2、跟地方人民政府提起投訴申請。

3、直接跟上級主管部門完成相關的投訴，比如這個運管部門上級的交委或者是交通局。

以12328投訴為例，具體的操作流程如下：

1、先打開手機上的微信，在輸入框里面去搜索12328。進入到公眾號之后，在首頁面位置去選擇業務辦理。

2、之后再去點擊我要投訴，根據頁面上的提示，如實填寫清楚具體的省份、市區、聯系方式、被投訴人單位等。確認各種信息無誤后，再去提交給平臺審核。

3、在這個過程中還需要注意，必須要上傳充足的證據，因為只有證據越充足的情況下，這樣才能更快完成投訴工作。

或者還能直接下載一個12328軟件，同樣可以實現移動終端渠道業務辦理。另外還能直接關注12328的微博號，這樣同樣可以接收到關于12328相關方面的信息和新聞。除此之外還能直接通過發送郵件的方式，完成相關的投訴工作，這個具體的郵件地址，可以登錄業務所在省份的網站內尋找。