4008802252是屬于高德的服務(wù)電話，當(dāng)使用高德的過程中，如果有碰到某些問題，從而導(dǎo)致個人的權(quán)益受到損失，就能通過撥打高德客服熱線。然后跟工作人員說清楚具體的情況，等到高德受理后，就會有專人來處理的。

目前高德打車最害怕的就是差評投訴，最主要還是因為出現(xiàn)差評之后，不僅對公司的名譽會帶來一定的影響，還會導(dǎo)致個人的收入下降。如果想要找高德客服反饋，除了撥打熱線電話，還能直接通過app內(nèi)部提供出來的反饋渠道操作，具體的流程如下：

1、首先打開高德地圖app，然后需要在首頁右上角的位置選擇反饋按鈕。

2、當(dāng)反饋頁面彈出來之后，再去選擇自己想要處理相關(guān)的問題。

3、根據(jù)系統(tǒng)的提示再去填寫具體的反饋信息，并且還需要把自己的聯(lián)系方式留下來。

4、確認(rèn)無誤后，就可以提交。當(dāng)高德地圖工作人員收到反饋信息后，就會及時跟反饋人聯(lián)系處理。

正常情況下，如果反饋的并不是非常復(fù)雜的問題，大概在1到2天時間內(nèi)就能處理完成。但實在無法及時處理的，并且期間還有涉及到個人金額的損失，此時就可以直接跟消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，請求對方工作人員介入調(diào)節(jié)。如果調(diào)節(jié)還是沒有結(jié)果，還能跟人民法院去提起訴訟。