日常我們在使用高德地圖的過程中，往往會(huì)碰到一些使用上的問題，那么，我們該如何尋求人工客服解決問題呢？如果所要反饋信息比較緊急，我們可以通過直接撥打高德地圖客服熱線，快速與高德地圖的工作人員取得聯(lián)系。

此外，若是用戶希望通過留言方式反饋問題，并尋求人工進(jìn)一步處理，也可以通過APP內(nèi)部提供的反饋渠道進(jìn)行反饋：

1、打開高德地圖APP，在首頁右上角點(diǎn)擊反饋按鈕。

2、在彈出界面選擇我們想要解決的問題，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、填寫相關(guān)的反饋信息，并留下你的聯(lián)系電話。

4、等待高德地圖的工作人員聯(lián)系你解決處理問題。

投訴高德地圖去哪投訴

如果在使用高德地圖過程中產(chǎn)生了不愉快的體驗(yàn)，可以通過高德地圖內(nèi)部的反饋中心進(jìn)行反饋，一般只要不是太復(fù)雜的問題，高德地圖的服務(wù)人員都會(huì)在一到兩天內(nèi)，幫你處理好。

但是，如果實(shí)在有問題解決不了，且涉及到了一些消費(fèi)金額的損失，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并請求介入調(diào)解。例如使用打車小程序時(shí)，出現(xiàn)了收費(fèi)不合理，甚至出現(xiàn)多次收費(fèi)的情況，都可以找相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。若是調(diào)節(jié)無果，可以直接像人民法院提起訴訟。