車輛剮蹭事故處理流程，主要分以下兩種情況來看。

情況一：兩車在行駛中發生刮擦且雙方當事人都在的情況下。雙方當事人應開啟警示燈后，第一時間下車拍照取證，如事故責任很清晰的，可以詢問對方處理方式，一般分私了或者走保險流程。

私了的話可以直接根據車輛損失情況跟對方達成賠償金額協議處理。如果要走保險那么就必須先報交警鑒定，責任方打保險公司電話出險賠償，然后就進入保險程序，4S店評估車損并維修。

譬如說是自己的全責，那就先給保險公司打電話報案，然后等待保險公司的查勘人員就會到事故現場拍照取證。若是事故很小，輕微的剮蹭，就可能會直接定損出價格，直接拿著定損單去4S店修雙方的車就可以了。

但如果車輛內部也有損壞，那就需要拆檢，這樣的話就麻煩一點，需要拿著定損單去保險公司的定損點定損，其實就是填個表，寫一下基本的情況，定損員再拍個照，之后再去4S店拆檢修車，其他的事情就都由4S店跟保險公司協商了。

修完車之后需要你先交錢，然后把發票交到保險公司，兩三個工作日，修車的錢就會打到你的賬戶上。若是該4S店跟保險公司是合作關系，那就不需要自己交錢了，會由保險公司墊付，修完車你直接開走就可以了。

情況二：車輛停在路邊或車場被另一輛車子刮擦，找不到當事責任人的情況，這種情況也比較普遍，如果剛蹭得很厲害，還是走保險的好，首先報交警，一般交警會調取車輛周邊的監控錄像來確定肇事車輛，如能確定肇事車輛那就按照第一種方法處理。

如路面監控無法確定肇事車輛，那么在交警處理完后，報保險公司，然后保險公司出險現場評估車損，如車損小的可以啟動快速理賠，如車損大的一般需要4S店鑒定。當然在找不到肇事者的前提下，保險理賠只能賠償70%，不同的保險公司可能比例不一樣。