相信多數人并不大了解車禍事故中保險理賠的具體流程，而這也是造成事故處理效率低下的原因之一，這不僅會影響正常的道路通勤，同時會耽誤我們大量的時間。那么雙方事故，兩車相撞對方負全責時該怎么理賠呢？具體的流程是什么？下面我們就一起來了解一下。

對方負全責時的處理、理賠流程

報案：當發生了車禍事故因立即向交警以及保險公司報案，同時如果有人員傷亡應撥打120急救。

定責定損：報案后交警部門會根據車輛事故的具體情況對事故雙方進行責任判定，并開具《交通事故認定書》，同時保險公司的定損員也會在現場對車輛進行初步的定損（某些需要拆解定損的部件需前往專門的定損點定損），并開具《機動車保險索賠申請書》。

處罰：交警部門會根據相關的規定，對事故責任人予以警告、罰款、吊扣吊銷駕照或者拘留等處罰。

保險索賠：待車輛到往維修店或者4S店進行維修過后，應由事故責任人對維修費用進行墊付，并將相關票據交于事故責任人，事故責任人便可以此向其保險公司進行索賠。（注意：無責方車輛維修費用應由責任方進行墊付，即便是著急用車，也切記不可私自支付維修費用）

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