12315能投訴共享汽車嗎？共享汽車投訴哪個部門
時間：2019-12-18 18:43:27 編輯：車主指南
雖然近年來出現(xiàn)眾多共享車租車公司，但是畢竟共享經(jīng)濟(jì)還不夠成熟，很多的管理機(jī)制是有很大問題的。有時候我們的合法權(quán)益很容易受到侵害。就以數(shù)據(jù)為例，去年全省消委會系統(tǒng)共接待消費(fèi)者來訪和咨詢14萬多人次，售后服務(wù)一直是投訴熱點(diǎn)，多年居于投訴性質(zhì)第一位，2018年該類投訴130852件，占總量的近一半。那么我們使用共享車過程中被侵權(quán)撥打12315能投訴共享汽車嗎？共享汽車投訴哪個部門？
撥打12315是可以投訴共享車的。當(dāng)我們被誤扣費(fèi)或其他情況時，我們可以先打電話和客服進(jìn)行協(xié)商，如果實(shí)在不行的話在找12315進(jìn)行投訴。情節(jié)比較嚴(yán)重或一直無法達(dá)成一致的話我們一定要用法律武器維護(hù)自身的權(quán)益。
在我們使用共享汽車之前，應(yīng)該先認(rèn)真閱讀共享車的用車協(xié)議。使用之前環(huán)顧一周檢查車輛是否有問題。如果在家私途中發(fā)生事故，先通知客服，同時客服會通知保險(xiǎn)公司來進(jìn)行定損。
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