汽車已經和人們生活息息相關，汽車為我們出行帶來便利的同時，作為消費者的我們也常常因為購買汽車、汽車質量、售后服務等方面出現合法權益被侵害的經歷。今天我們通過中國消費者協會提供的數據來看一看2018汽車投訴最多是什么，什么品牌質量投訴最多。

從2018汽車相關投訴來看，排行第一的是售后服務，其次是合同問題，質量問題、其他、價格問題、虛假宣傳等緊跟其后。售后服務、合同問題以及質量問題占了汽車投訴超過七成，同時虛假宣傳和價格爭議問題也有所提升。

下面我們分別看看投訴最多的三類問題的具體分布，首先是售后服務，消費者投訴最多的是不履行三包義務和不履行售后承諾。這里提醒各位消費者，在購車時應對商家的口頭承諾進行錄音或紙質文件進行協議，注意保留車輛購車發票及汽車三包憑證，這也是我們在維權的基本條件。

接著是合同問題，消費者投訴最多的是訂金糾紛、合同違約行為以及不平等格式條款等。訂金這方面也是老生常談，可能有不少人依然分不清訂金和定金的區別，想了解請點擊擴展閱讀：買車交了定金不想要了能退嗎？

最后是質量問題，消費者投訴最大是產品性能問題、不合格商品以及不具備特定使用環境等。

汽車投訴最多是什么品牌呢？如果從總數來看，比亞迪位居第一位，第二位到第十位分別是奔馳、寶馬、別克、奧迪、一汽大眾、長安福特、東風日產、上汽大眾和東風本田。其中質量投訴最多是寶馬品牌，值得一提的是，數據為絕對值，由于各個汽車品牌的銷量和保有量都不同，所以應綜合考慮。若想了解更多品牌的投訴情況，請點擊《各汽車品牌投訴量排名》

通過以上數據可以看到，很多消費者投訴都是因為銷售商利用規則的缺失而故意損害消費者的合法權益。這里希望汽車經營者應積極學習新的法律法規，嚴格遵守法律法規，不捆綁銷售，誠信兌現承諾，不做虛假宣傳，提高信譽度，贏得良好口碑的經營者才能在市場競爭中立于不敗之地。