有不少用戶反映，交管12123在注冊時或登錄時老是提示系統異常，出現這種情況，有兩種可能的原因：

第一種是手機原因，檢查方法如下：

1、大家可以先檢查下手機的網絡情況，登錄其它軟件看有沒有問題；

2、手機內存過大，運行受限制，需清除手機上的緩存；

3、查看軟件是否更新到最新版本；

4、退出后重新注冊或登錄，或隔10分鐘以上再嘗試；

5、換臺手機登錄，看周圍其他人能否登錄或注冊上；

6、卸載軟件，重新安裝；

7、手機端異常，換成pc（電腦）端登錄。

第二種原因可能是交管123123自身系統異常，或者系統升級，遇到這種情況用戶只能等待系統完善后再注冊或登錄了。

目前在交管12123中遇到網絡請求失敗或服務異常可能是地方區域的機房問題，或者一時登錄人太多導致服務異常，又有可能是系統升級，大家遇到此類問題可以過幾天再次嘗試操作。

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