按照在交管12123補換領機動車號牌的經驗以及相關條文，在交管12123申請補換領機動車號牌郵政工作人員會上門收取舊牌證的。用戶在申請補換領機動車號牌進入資料填寫頁面，選擇業務類型時，用戶可以選擇補領號牌或換領號牌。換領號牌需要將原號牌交回，郵政工作人員會上門收取舊牌證。

以下是在交管12123申請補換領機動車號牌的相關流程：

1、登陸交管12123APP后，通過業務中心點擊補換領機動車號牌，進入補換領號牌業務流程，用戶可以補換領以備案本人機動車的號牌。

2、用戶選擇需要補換領機動車號牌的機動車，認真閱讀業務須知后，點擊閱讀并同意，進入確認車輛信息頁面，包含所有人、號牌種類、號牌號碼、機動車狀態。

3、點擊下一步，進入資料填寫頁面，填寫業務類型、申請原因（號牌滅失或丟失）、是否需要臨牌、取件方式、臨牌郵寄地址和機動車上牌點等資料信息。

4、資料填寫完成后，點擊下一步，進入補換領號牌提交頁面，確認所填資料信息無誤后，獲取手機短信驗證碼，核驗通過點擊提交按鈕。