固特異輪胎客服電話、投訴電話、售后電話都可以撥打400-889-9885進行反饋。固特異輪胎售后服務電話不同的地區客服是不同的，不過可以撥打總公司客服熱線：400-889-9885，查詢當地售后服務的客服電話。

固特異輪胎保質期是1年（售出日期開始算起），輪胎質保只包含輪胎質量問題，如無辜鼓包、無辜爆胎等，需要廠家專業鑒定，如果是質量問題，免費更換新輪胎。如果是外力損壞，如磕碰、扎釘子，不在質保范圍內，所產生的費用由車主承擔。

目前國家尚未出臺汽車三包，汽車輪胎該不該設保修期，保修期有多長，并非由政府部門說了算。目前汽車行業中的“保修期”概念，都是各汽車廠家的自主行為，是廠家對消費者的公開承諾。