一般來說，汽車的etc設(shè)備損壞需要更換的時候，車主首先要去銀行將之前的etc設(shè)備進(jìn)行注銷，然后再到銀行里面進(jìn)行重新辦理新的etc卡片。如果說只換車不換牌照，那么只需要將原來的etc拆卸下來后，重新拿到網(wǎng)點進(jìn)行激活就可以再次使用了。

一般來說汽車的etc設(shè)備損壞更換的時候需要提交一些材料，如果是私人的etc設(shè)備損壞后，車主只需要提供本人的身份證到etc服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行更換即可。如果是公司名下的車輛etc設(shè)備需要辦理更換業(yè)務(wù)時，往往需要準(zhǔn)備公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，或者是彩印照片、含有公司公章的委托函、以及代為辦理更換的代辦人身份證和車輛的駕駛證證明等資料，材料齊全后才可以更換etc設(shè)備。

除此之外，如果etc設(shè)備還在保修期內(nèi)的，只要存在質(zhì)量問題就可以申請免費更換新的etc設(shè)備，不僅如此，目前很多在銀行安裝etc設(shè)備都是免費的，只不過要繳納etc設(shè)備的成本費罷了。