買(mǎi)了泡水車(chē)怎么辦?買(mǎi)二手車(chē)買(mǎi)到泡水車(chē)怎么辦
因?yàn)榕菟?chē)存在非常大的安全隱患,所以很多人寧愿買(mǎi)事故車(chē)也不愿買(mǎi)到泡水車(chē)。但某些商家為了利益會(huì)故意隱瞞車(chē)輛是泡水車(chē)的事實(shí),導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的狀況下買(mǎi)到了泡水車(chē)。隱瞞車(chē)況的行為已經(jīng)屬于違法行為,消費(fèi)者是可以向法院起訴經(jīng)銷(xiāo)商的。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定
第八條:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第二十條:經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
因此,車(chē)輛是否存在故障、車(chē)輛經(jīng)過(guò)幾次轉(zhuǎn)售、車(chē)輛是否為泡水車(chē)等情況,消費(fèi)者都是依法享有知情權(quán)的。商家也必須如實(shí)向消費(fèi)者反映車(chē)輛的情況,如果商家是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)的,也必須第一時(shí)間告訴消費(fèi)者以及相關(guān)部門(mén),并且收回泡水車(chē)。
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到泡水車(chē)時(shí),可以通過(guò)以下途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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