想要查詢別人幫我購買的車票，可以采用線上或者線下的方式查詢，具體操作的步驟如下：

線上查詢：

1、鐵路12306，先打開手機上的鐵路12306軟件，輸入賬號和密碼登錄。如果是第一次使用，需要先根據頁面上的提示注冊一個賬號，完成實名認證。進入首頁面后，再去選擇訂單，然后選擇本人車票，也就可以看到30天時間內買到的火車票。

2、撥打12306客服電話，如果乘客想要查詢別人給自己購買的車票，可以直接撥打12306客服電話。當撥打電話接聽后，乘客需要跟客服人員去提供購買車票相關的信息，比如支付車票的方式，購買時間等，當客服人員核實信息沒有問題后，也就會幫忙查詢。

線下查詢：

1、自助取票機，乘客抵達高鐵站后，可以先找到一個自助取票機。根據屏幕上的提示，選擇互聯網取票，再去把身份證放在指定的位置上進行識別，等到識別成功后，也就可以看到購買成功的火車票。

2、人工售票窗口，其實查詢別人幫助自己購買的火車票，前往人工售票窗口查詢是最為簡單的。具體的方式就是把身份證提交給工作人員，然后說清楚具體的情況，之后工作人員就會對乘客的信息進行核對，等到核對確認無誤后，就會告訴乘客關于火車票相關的信息。