站內換乘20分鐘是否來得及，這個并不是固定的，需要以火車站的規模來決定。如果這個火車站的規模不是很大，兩個站點之間相隔不是很遠，20分鐘換乘還是來得及的。但如果火車站規模有些大，兩個站點之間相隔也有些遠，可能就會來不及。

對于同站換乘，當乘客從第一趟列車下車后，不要跟隨著人流去出站的，直接在車站里面尋找中轉換乘的便捷標識。然后再去跟著標識上面的指示走，很快就能找到候車廳。如果實在沒有找到換乘便捷通道，可以咨詢下站臺內的工作人員。

當乘客進入候車廳后，就需要根據電子屏幕或者車票上的信息，找到乘坐列車對應的檢票口位置。當列車開始檢票后，憑借購買車票的身份證排隊進站。進入到站點后，再去根據地標等相關的信息，找到對應的列車和車廂。進入車廂里面后，再去找到對應的座位坐下，最后等待列車發車。

乘客在中轉換乘期間，同樣是不需要領取紙質車票的，只要憑借購買車票的身份證，就可以順利進出站。同時在購買中轉換乘票期間，需要注意預留充分的時間，一旦預留的時間不足，第一趟列車又有晚點的情況，就會導致乘客無法趕上第二趟列車，從而耽擱自身的出行。