列車員說不能補票，其實是沒有什么方法的，只能抵達購買火車票的站點后下車。之所以乘坐列車期間存在無法補票的情況，主要還是因為有些列車對載重量會有嚴格的要求，一旦有超重的現象就會發出警報聲，因此為了確保列車安全出行，列車就不會給乘客提供補票業務，乘客可以購買其它列車出行。

其實一般乘坐列車出行，只要人員沒有超載的情況下，都是能上車補票的。具體補票的方式就是，乘客可以直接跟列車上的乘務人員說清楚自己要補票，然后乘務人員就會給乘客去辦理具體的補票業務，乘客只要補齊票款，以及相應的手續費即可。

火車票補票相關的規則如下：

1、如果乘客沒有成功購買到火車票，無法先去乘車，然后再去補票的。根據相關的規定，現在鐵路部門實施電子化客票，如果乘客沒有購買車票，也就不能進入候車廳，自然也就無法乘車出行。

2、正常情況下，乘客在列車上補票只有站票的。因為列車跟購票系統并沒有聯網，所以只會給乘客辦理站票。

3、在列車上補票跟在車站購買車票的價格相同，但會多出幾元錢的手續費。

4、如果乘客沒有及時補票，就會被工作人員判定是無票乘車。此時不僅要補齊票價，繳納手續費，還要多支付50%多乘區間的票款。