兩個(gè)app都搶票成功了的話，我們先看看兩張票是否是一樣的車次和席位。如果是不一樣的，我們選擇性價(jià)比比較高的那張票，另外一張票直接在軟件上退了；如果是兩張票是一樣的車次信息和席位的話，我們咨詢一下12306人工客服，問一下解決辦法，畢竟是官方的是有一定權(quán)威的，值得相信。

我認(rèn)為，候補(bǔ)兌現(xiàn)成功還在搶票的原因有以下幾個(gè)：

1、要么是系統(tǒng)卡頓了，還沒有把最新的消息給更新出來。

2、可能是搶票的這個(gè)軟件是個(gè)垃圾軟件，扣了你的錢，根本沒有搶到票，看不到車次信息。

所以呀我們還是盡量用官方網(wǎng)站、官方軟件進(jìn)行購買車票，如果遇到問題了還可以有解決辦法。

在沒有余票的情況下，12306的候補(bǔ)購票功能，兌現(xiàn)成功率還是挺高的。12306官方是這樣說的，我們只要提交候補(bǔ)需求后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)提交的先后順序，先到先得，而不是誰交的錢多誰優(yōu)先。

只要候補(bǔ)隊(duì)伍中有人，就不會(huì)把票放出來，不會(huì)顯示有余票，優(yōu)先滿足候補(bǔ)隊(duì)伍中的人。截止目前，候補(bǔ)購票的成功率接近了80%。

總而言之，為了提高車票購買到的成功率，我們可以買部分票，中途進(jìn)行補(bǔ)票。如果經(jīng)濟(jì)狀況允許的話，就買全程票，從列車的起點(diǎn)到列車的終點(diǎn)，這樣大概率是會(huì)成功購買到票的。