火車延誤有賠償嗎?火車晚點(diǎn)10個(gè)小時(shí)怎么處理
火車延誤可能有賠償,也可能沒(méi)有。有些車站火車晚點(diǎn)后,會(huì)送一些面包、水什么的作為賠償;而有些火車站啥賠償都沒(méi)有。火車晚點(diǎn)10個(gè)小時(shí),可以選擇改簽、退票或繼續(xù)等車。
如果想要改簽,改簽沒(méi)有手續(xù)費(fèi),可以改簽到當(dāng)天的其他車。如果需要退票,平常退票需要扣除手續(xù)費(fèi),但是,火車晚點(diǎn)不同于正常情況,退票不扣錢,可以選擇退票,再購(gòu)票。如果選擇等車進(jìn)站,晚點(diǎn)時(shí)間常常是不能確定的。
火車晚點(diǎn)的原因可能有:
1、惡劣天氣:在暴雨、大雪等惡劣天氣,為了車、人的安全,火車行駛過(guò)程中會(huì)降低速度。
2、天災(zāi):當(dāng)發(fā)生泥石流、地震、滑坡等狀況時(shí),為了安全起見,火車會(huì)晚點(diǎn)。
3、設(shè)備故障:列車、軌道、供電設(shè)備、信號(hào)等存在故障問(wèn)題時(shí),設(shè)備維修會(huì)導(dǎo)致火車晚點(diǎn)。
4、突發(fā)事故:前方道路塌陷、車上有人突然生病需要立即送醫(yī)院…
火車晚點(diǎn)的查詢方式:
打開手機(jī)“鐵路12306”app,點(diǎn)擊左下角“我的”,在出行向?qū)О鎵K下找到“正晚點(diǎn)查詢”,進(jìn)入界面后,根據(jù)提示輸入車次、車站信息就能查到。
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