在官方購票平臺12306購買火車票，火車票一般在早上5點開始售票，售票時間段是5點~次日1點（周二為5點~23點半）。凌晨1點到早上5點（周二為23點半到次日5點）屬于系統維護時間，停止售票。在火車站人工售票窗口購買火車票，火車票在人工窗口營業時間內都可以買。

一些24小時都有列車運行的火車站人工售票窗口是24小時營業的，而一些車次少的、規模小的火車站人工售票窗口營業時間是7:00~23:00。

火車票新票會在每天8：00-18:00之間放出，放票時間一般是半點或整點。詳細的放票時間，每個站點的放票時間都不同。如果想要了解站點具體的放票時間的，可以登陸“鐵路12306”軟件查詢，查看流程如下：

打開“鐵路12306”app，點擊右下角處“我的”，再找到并且點擊“起（止）售時間”，根據提示輸入查詢日期和站點后，點擊“查詢”提交信息即可以查出準確的放票時間。

火車票放票常常會一次性放完，不過特殊情況也是有的，在乘車高峰期，如春運，會進行分批放票。要是旅客辦理了改簽或退票，這些票會被重新放到票庫，接著再充當新票被分批放出。