未辦理身份證、需要買兒童票的小孩子，在購票網站、軟件購買票的，需要添加并核驗身份證，需要使用兒童本人的身份證進站乘車。在鐵路售票口購票的，兒童票實行實名制，購買兒童票的時候，需要展示兒童身份證或同行的成人有效身份證，需要與售票人員說明購買兒童票。

一個成年人允許免費帶1個年齡未滿6周歲的兒童乘坐高鐵列車，超一名的要買兒童票。購買兒童票不再以身高為準，而是以年齡為準，年齡在6周歲~14周歲的必須購買兒童票。

有攜帶免費乘車的兒童需求的，需要提前申明，可在鐵路官網、12306軟件、人工窗口、自助機購票時，添加并補充兒童乘車的說明，可在購票界面注意查看提示。

注意！在網上已經買高鐵票，小孩子在進站坐車時，必須使用在兒童本人身份證進站乘車。如果沒有辦法提供身份證原件的，那要到車站尋找臨時身份證明自助終端、鐵路公安制證口辦理臨時身份證明，接著使用臨時身份證明中轉、檢票、進站、出站。如果還是無法辦理，建議留夠時間，去尋求鐵路工作人員的幫助。

年齡在六周歲至十四周歲的孩子在辦理臨時身份證明時，有學校開出的學生證，能直接用學生證辦理，沒有學生證的，直接使用港澳臺通行證、戶口本、護照等。