面對保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著的情況，首先要查明原因并補(bǔ)充提供完整的理賠資料，其次可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司或相關(guān)部門進(jìn)行溝通和投訴，最后如果問題無法解決可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

具體的做法是當(dāng)保險(xiǎn)公司未及時(shí)處理理賠申請時(shí)，我們可以采取一些措施解決問題。

第一步是查明保險(xiǎn)公司拒絕理賠的原因。我們需要確認(rèn)保險(xiǎn)公司是否收到了完整的理賠申請材料。如果有缺少的材料，保險(xiǎn)公司會通過電話或短信告知我們需要補(bǔ)充的材料清單。在收到通知后，我們應(yīng)該盡快補(bǔ)充提供相關(guān)材料。

如果我們已經(jīng)提交了完整的理賠資料，根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，并在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)履行賠償義務(wù)。如果保險(xiǎn)公司拒不理賠，我們有權(quán)向法院起訴保險(xiǎn)公司，準(zhǔn)備好相關(guān)的起訴材料，以維護(hù)自身權(quán)益。

如果以上途徑無法解決問題，我們可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司明確原因。可以打電話給保險(xiǎn)公司，或者聯(lián)系負(fù)責(zé)自己案件的保險(xiǎn)理賠員，了解為什么沒有及時(shí)處理。如果這樣還是不能解決問題，我們可以撥打投保公司的公共客服電話去投訴，或者撥打銀保監(jiān)會服務(wù)熱線12378投訴保險(xiǎn)公司。