在處理車主違章問題時，通過使用12123平臺觀看視頻的方式，可以達到減免罰款的效果。以下是詳細操作步驟：

**步驟一：登錄并選擇學法減分**

首先，在登錄12123平臺后，進入主頁并點擊"更多"選項，然后滑動至"學習教育業務"，找到"學法減分"功能。

**步驟二：確認信息準確性**

一旦進入學法減分頁面，務必核實駕駛證信息的正確性。接著，選擇"網上學習考試"，并進行申請流程。在閱讀相關業務須知后，一定要點擊“閱讀并同意”。

**步驟三：提交申請信息**

在提交申請信息之前，請仔細檢查所填寫的內容。如發現錯誤，可進行修改。確認無誤后，點擊“提交”。

**步驟四：學習和考試**

提交成功后，點擊“完成”。系統將對申請進行審核。審核通過后，再次點擊"學法減分"，確認信息無誤，進入學習環節。

**步驟五：觀看視頻及考試**

在學習界面內，選擇觀看視頻或文檔來學習。學習過程中，系統會實時更新您的學習進度。點擊“學習詳情”以查看當前進度記錄。