ETC設(shè)備一旦損壞，處理方式也就顯得尤為關(guān)鍵。首先，在ETC設(shè)備損壞的情況下，用戶需要前往原辦理ETC的合作銀行網(wǎng)點或服務(wù)中心進(jìn)行更換。在更換時，務(wù)必攜帶身份證、行駛證等相關(guān)資料，以便快速完成手續(xù)。

其次，若ETC設(shè)備仍處于質(zhì)保期內(nèi)，免費更換通常是一個優(yōu)惠政策。然而，若是人為原因?qū)е碌膿p壞，則需要向ETC辦理網(wǎng)點支付對應(yīng)設(shè)備費用。完成更換后，記得及時讓工作人員激活設(shè)備，此過程無需額外費用。

除了硬件故障，ETC設(shè)備可能會因其他原因出現(xiàn)問題。對于用戶而言，可以先嘗試重新啟動設(shè)備，或許問題能夠得以解決。如果無法通過簡單重啟解決，再去專門的ETC辦理網(wǎng)點進(jìn)行更換也是一個明智之選。

在換取全新設(shè)備時，用戶需自行申請，并準(zhǔn)備好所需的行駛證、身份證以及已損壞的ETC設(shè)備。此外，務(wù)必注意平時使用時避免遮擋ETC設(shè)備，部分設(shè)備可通過太陽能充電，遮擋會影響其正常充電效果。