順風車出行在不同平臺上都有各自的優缺點。目前國內較受歡迎的順風車平臺包括哈啰順風車、滴滴打車和嘀嗒出行等。

雖然滴滴打車擁有五億用戶，但順風車業務在其中所占比例較小。相比之下，哈啰順風車是一家備受歡迎的平臺。許多司機都傾向于在哈啰順風車接單。

在哈啰順風車平臺，車主數量眾多，所以叫車非常快捷，能夠迅速被接單。此外，相對而言，該平臺對司機的違規處罰力度相對較小。

然而，也有一些車主反饋稱該平臺存在一些問題。例如，客戶經常投訴導致了司機的困擾。一旦投訴成立，司機幾乎沒有申訴機會。

舉個例子，有時乘客可能會要求在途中下車，然后卻去找平臺投訴。司機不得不接受退款要求，這類事情讓司機們感到很頭疼。

網約車平臺在管理和運營方面已經不斷完善，相比起初流行時要好得多。然而，乘客和司機之間的糾紛問題仍無法完全避免。