12123出現1009是手機的網絡連接出現問題，可能是設置了限制手機流量導致交管12123app連接不到網絡，所以才會顯示網絡連接不可用1009的錯誤代碼。解決辦法是把限制網絡的設置解除掉或者是連接無線局域網嘗試登錄。

如果所有方法嘗試過還是顯示1009代碼，那么可以撥打12123電話進行電話咨詢，因為電話咨詢能做到比較高效快速地解答相關業務的辦理和政策的疑惑，并且語音服務功能的開通進一步拉近了群眾之間的距離，并為群眾提供更有品質、有溫度的交通管理服務。

交管12123是互聯網交通安全綜合服務管理平臺官方客戶端，它的技術支持是由公安部交通管理科學研究所提供的。它主要為廣大車主提供互聯網服務平臺，能足不出戶的情況下就能在家辦理駕駛證、機動車和違章違法等業務的預約和辦理。

若存在違章、交通安全信息等情況也會通過交管12123發送通知提醒車主，在一定程度上節省了去車管所辦理業務的時間，極大地為車主提高了辦理業務的便捷性。