車輛交給修車廠修理后，發(fā)現(xiàn)車被修壞了，找修車廠工作人員理論時，修車廠給我們的答復(fù)是不予賠償，產(chǎn)生糾紛，那么當(dāng)我們遇到修車修壞了產(chǎn)生糾紛怎么解決？

可以到當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\輸主管部門進行投訴。因為修車廠是歸交通運輸管理處管理的，交通運輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機動車維修管理工作。所以當(dāng)我們汽車在維修過程中存在糾紛的時候，可以撥打交通運輸管理處投訴熱線12328進行投訴。如果修車廠侵犯了消費者權(quán)益的話，我們也可以撥打12315進行舉報，消費者協(xié)議會組織修車廠商家去協(xié)商解決。

12315可以投訴私人修理廠嗎

可以，12315會受理消費者的投訴舉報，如果修理廠的行為違反了相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī)，侵犯了消費者權(quán)益，工商行政管理會對修理廠進行調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果屬實的話要進行行政處罰，如果無法解決，12315會提供解決思路，打12315電話直接打到市里，然后在分到所在的區(qū)，再繼續(xù)撥打12315，提出此次投訴不滿意，再繼續(xù)請求協(xié)助處理。