由于目前ETC車輛通過高速龍門架系統(tǒng)，采用了分段計(jì)費(fèi)的模式，所以在不少車主認(rèn)為ETC車輛會(huì)實(shí)行分段計(jì)費(fèi)及扣費(fèi)。但事實(shí)并非如此，ETC雖然采用了分段計(jì)費(fèi)，但高速龍門架只起到記錄傳輸數(shù)據(jù)的作用，并不具備分段扣費(fèi)的功能，而最終扣費(fèi)則是車輛下高速時(shí)一次性匯總結(jié)算的。

根據(jù)規(guī)定，在節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行中，高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。所以，即使ETC車輛被高速龍門架分段計(jì)費(fèi)了，但當(dāng)車輛下高速時(shí)已處于免費(fèi)時(shí)段，此時(shí)不會(huì)匯總扣費(fèi)，ETC車輛可享受免費(fèi)通行政策。

此外，需要注意的是，使用ETC儲(chǔ)值卡的小型客車用戶，在節(jié)假日高速免費(fèi)開始點(diǎn)前產(chǎn)生儲(chǔ)值卡扣費(fèi)的，系統(tǒng)將主動(dòng)進(jìn)行退費(fèi)，在用戶通過手機(jī)或ETC網(wǎng)點(diǎn)充值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退款金額回補(bǔ)至儲(chǔ)值卡內(nèi)，而ETC記賬卡則不會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)。

但如果ETC車輛跑長途高速，途經(jīng)了省界收費(fèi)站的話，就相當(dāng)于車輛先下了一次高速后，再上了一次高速，這樣一來ETC是否會(huì)扣費(fèi)就得看實(shí)際情況了。

12點(diǎn)前免費(fèi)嗎

12點(diǎn)前是否收費(fèi)，主要根據(jù)是小型客車車輛下高速時(shí)間是在高速免費(fèi)開始時(shí)間，還是結(jié)束時(shí)間。如果是在高速免費(fèi)開始時(shí)間前下高速，就需要收費(fèi)。而如果是在高速免費(fèi)結(jié)束時(shí)間前下高速，則免費(fèi)。

另外，如果發(fā)生扣費(fèi)金額異常的問題，用戶可撥打ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022，或發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線進(jìn)行咨詢，錯(cuò)誤扣費(fèi)的，由ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)退費(fèi)。