駕駛證的記分周期一般分為兩種說法，一種是本來駕駛證有12分，違章后就會扣掉相應的分數；還有一種是一開始是0分，每次違章后需要累計上相應的分數。如果是按第二種說法駕駛證0分還能正常使用的，如果是第一種說法就不可以使用了，因為已經扣到0分了，需要去參加滿分教育的相關學習和考試。

1、交管12123顯示0分

這個是正常的，因為交管12123的記分是累計記分的，當累計記分是0分時，說明駕駛證還沒有存在有違法行為的處罰記分，駕駛證是可以正常使用，所以不需要擔心。如果是顯示12分就需要注意了，要去處理掉相關的違法行為。

2、支付寶APP顯示12分

支付寶信息12分也是正常的現象，因為支付寶是以另一種的扣分方式來計算。如果顯示的是0分就需要去處理違法行為的記錄了，如果有電子眼的違章拍照，可以使用其他駕駛證幫忙消分，否則需要去參加滿分教育的學習和考試。

而交警部門是使用和12123軟件的方式一樣，所以不確定自己是不是存在有違法行為被記分，可以去交警部門的大廳處理違章的窗口，讓工作人員部門查詢違章記錄，如果顯示0分就是正常狀態沒有存在違法行為，駕駛證可以正常使用。