一般因OBU設(shè)備松脫導(dǎo)致顯示“電子標(biāo)簽失效”或“已拆卸”時，需要進行etc二次激活，下面就來介紹etc二次激活怎么操作。

etc助手二次激活流程

1、將ETC設(shè)備安裝到指定位置并粘牢，可參照（ETC最佳安裝位置圖）。

2、手機下載ETC小助手，使用手機注冊并登錄，在主界面點擊“OBU激活”。

3、快速插拔ETC卡兩次或按壓OBU設(shè)備頂部的藍(lán)牙按鈕，相應(yīng)的藍(lán)牙指示燈點亮表示藍(lán)牙已開啟，然后手機上點擊“開始激活”按鈕，經(jīng)過短暫搜索會出現(xiàn)OBU設(shè)備藍(lán)牙名稱， 設(shè)備的名稱為是由OBU品牌代碼加OBU鐳雕號后四位組成，點擊該名稱并進行連接。

4、手機和ETC設(shè)備連接成功后，根據(jù)提示上傳ETC設(shè)備車內(nèi)、車外照片，并提交審核。

5、審核通過后會有短信提醒，也可以在ETC小助手主界面右上角的小人標(biāo)志查看進度。審核通過的，再次點擊“OBU激活”，按照第3步連接OBU與手機藍(lán)牙，連接成功后會提示完成激活，etc助手二次激活就完成了。

etc助手二次激活過程中的一些問題，使用“ETC小助手”二次激活出現(xiàn)獲取OBU信息時失敗無效OBU的情況：

（1）如果客戶首次安裝失敗，需要當(dāng)天二次激活出現(xiàn)如上問題，請耐心等待24小時。

（2）如第N天（N>1）出現(xiàn)類似問題，請撥打信聯(lián)客服電話95011查詢訂單狀態(tài)并調(diào)整。

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