正規(guī)銷售的固特異輪胎在輪胎的標簽紙上都貼有防偽標簽。合格證上有銀色涂層，可按說明刮開涂層找到16位數碼。有3種途徑查詢真?zhèn)?

1.電腦查詢：請登陸固特異中國網站，錄入零售店ID號。成功后，請錄入手機/車牌/輪胎防偽碼，顯示防偽碼驗證結果。同時將驗證結果通過短信發(fā)到錄入手機。若錄入的輪胎防偽碼之前已經被驗證過，系統會特別提示。目前手機號屬于必填項。

2.手機查詢，登錄官網錄入零售店ID號或者掃描零售店二維碼（二維碼在固特異發(fā)給零售店的桌牌上）。成功后，請錄入手機/車牌/輪胎防偽碼，顯示防偽碼驗證結果。同時將驗證結果通過短信發(fā)到錄入手機。若錄入的輪胎防偽碼之前已經被驗證過，系統會特別提示。目前手機號屬于必填項。

3.對于尚未開通網上查詢的門店，輸入ID號后會顯示“抱歉，您所錄入的店面尚未開通正品輪胎查詢服務！”用戶可以保留合格證，撥打固特異熱線400-889-0088進行查詢。