一、交通事故后要索賠車險(xiǎn)怎么辦

一是報(bào)案要及時(shí)

發(fā)生交通事故后，對(duì)于屬于道路交通快速處理范疇的（兩車在市區(qū)范圍內(nèi)相撞，兩車均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，未發(fā)生人傷，財(cái)產(chǎn)損失少于2000元，車輛能自行移動(dòng)，事故雙方對(duì)事故責(zé)任無爭(zhēng)議），應(yīng)及時(shí)撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，到我市在市內(nèi)六區(qū)和塘沽設(shè)立的道路交通事故快速處理服務(wù)中心進(jìn)行查勘定損。不屬于此范疇的，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，等待交通事故民警和保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，如出現(xiàn)重大人傷，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施救。

二是索賠要及時(shí)

出險(xiǎn)車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修車發(fā)票，同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。事故涉及雙方的，應(yīng)提供、調(diào)解書；涉及人傷的，還應(yīng)提供傷者診斷證明（縣級(jí)以上醫(yī)院）、治療費(fèi)發(fā)票等必要的單證。

三是清楚免責(zé)范圍

車輛保險(xiǎn)條款都會(huì)設(shè)立一些免責(zé)條款，并不是所有的事故都會(huì)得到全額理賠，因此車主要清楚自己購買保險(xiǎn)的相關(guān)細(xì)則。根據(jù)商業(yè)車險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸等情況，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。因此，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

以盜搶險(xiǎn)為例，如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜搶，不屬盜搶險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪，車主不能提供機(jī)動(dòng)車登記證書、機(jī)動(dòng)車行車證、購車發(fā)票等機(jī)動(dòng)車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車鑰匙缺失的，都可能增加賠款的絕對(duì)免賠率。

四是損失過小索賠未必合算

如果駕駛員的駕駛技術(shù)非常高，只是偶爾不小心損壞了一個(gè)小燈，可以考慮自己承擔(dān)損失，而不要去找保險(xiǎn)公司索賠，以免影響車輛續(xù)保時(shí)的無賠款優(yōu)待。因?yàn)檐囯U(xiǎn)條款的無賠款優(yōu)待規(guī)定：投保車輛如果在一年的保險(xiǎn)期間內(nèi)沒有索賠，下一年續(xù)保時(shí)可以獲得保費(fèi)10%的無賠款優(yōu)待，連續(xù)二年沒有索賠可以獲得保費(fèi)20%的無賠款優(yōu)待，連續(xù)三年沒有索賠可以獲得保費(fèi)30%的無賠款優(yōu)待。

二、車輛自損出險(xiǎn)的索賠步驟

（一）報(bào)案

1、帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到。

2、在理賠部填寫（車輛出險(xiǎn)登記表）（出險(xiǎn)通知書）。

（二）定損

帶（車輛出險(xiǎn)登記表）找理賠部定損人員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定損后有一張（定損單）。不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。

（三）修車

1、把車和（定損單）一起交修理廠。修理廠按（定損單）修車，并給您一張（提車單）作提車證明。

2、車修好后，憑（提車單）支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要（修車發(fā)票）（托修單）（施工單）（材料單）（均須蓋修理廠公章）。

（四）開事故證明

若損失不大，可任意找人寫一個(gè)（第三方證明）；若損失很大，索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。

（五）遞交單證

將出險(xiǎn)通知書、定損單、修車發(fā)票、托修單、施工單、材料單、第三方證明、賠款結(jié)算單統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。

（六）領(lǐng)賠款

遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。

索賠所需單證

1、《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

2、《托修單》：保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

3、《定損單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。

4、《修車發(fā)票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《第三方證明》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。

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